Protocolo accidente deportivo
Qué hacer en caso de accidente deportivo
Resumen del protocolo de actuación de la temporada 2024-2025 para los deportistas federados. El seguro deportivo lo gestiona RibéSalat y la asistencia se presta en el cuadro médico de ASISA. Consulta siempre el documento completo.
1. Urgencias
- Acude a urgencias de un centro concertado dentro de las primeras 24 horas desde el accidente, identificándote como federado, o pide cita médica en un centro concertado. Los centros se consultan en www.ribesalatsports.com y en el cuadro médico de ASISA (seleccionar «Accidentes Deportivas»).
- Si necesitas una ambulancia para ir a urgencias, llama al 900 900 118.
- El centro te pedirá un talón de asistencia, que debes entregar en un plazo máximo de 72 horas; si no, el centro te repercutirá la factura de la asistencia.
2. Comunica el accidente (máximo 7 días)
Todo deportista que use la póliza de accidentes deportivos debe registrarse en www.ribesalatsports.com en un plazo máximo de 7 días desde la lesión. Allí se hace cualquier trámite (comunicación del siniestro, petición de autorización, envío de documentos) y se detalla la documentación necesaria:
- Date de alta como usuario (datos del federado).
- Inicia sesión con tus claves y cumplimenta el parte de accidente.
- Añade la petición de autorización o de reembolso desde el parte de accidente.
Para la visita al traumatólogo, comunica el siniestro en la plataforma y solicita visita en cualquier centro concertado para pólizas deportivas, aportando un talón que te dará tu club.
3. Talones de asistencia
El talón es obligatorio para recibir atención en centros concertados: uno por cada asistencia, ratificado por el responsable del colectivo (club, delegación o federación). Sin talón pueden exigirte el pago de los gastos. Por ejemplo: 1 talón por cada 5, 10 o 15 sesiones de rehabilitación, 1 por cada visita médica, 1 por urgencias, 1 por prueba diagnóstica, 1 por intervención quirúrgica y 3 para el preoperatorio.
A tener en cuenta
- El seguro deportivo no cubre lesiones degenerativas, patologías crónicas ni lesiones anteriores a la contratación de la póliza.
- Durante un tratamiento (rehabilitación, pruebas, visitas) no se puede volver a la práctica deportiva hasta recibir el alta médica.
- ASISA no se hace cargo de las asistencias fuera de su cuadro médico, salvo urgencia vital.
- Los reembolsos dentales y de ortesis se solicitan en la plataforma de RibéSalat (ortesis: hasta el 70 % de la factura; dental: según el capital de la póliza).
- Los desplazamientos al extranjero se comunican al correo de la Federación con un mínimo de 7 días, con la relación de deportistas en Excel. En caso de accidente en el extranjero, ASISA reembolsa hasta 6.010,12 €.
Incidencias con el seguro: siniestrosdeportes@ribesalat.com